SNSマーケティングツールとは

SNSマーケティングツールとは、Facebook、X(Twitter)、Instagram、LINE、YouTubeなどのソーシャルメディアを活用したマーケティング施策をサポートするツールです。

  • SNS分析ツール
  • SNSキャンペーン支援ツール

などがあります。

SNS分析ツールとは

SNS分析ツールは、ソーシャルメディアから発信されるユーザーの声や行動を分析し、マーケティング活動に役立てる際に活用されます。

SNS分析ツールを利用すると、口コミやフォロワー数、インプレッション数といった、多岐にわたる分析を効率的に行うことが可能です。

各SNSには分析機能が標準装備されており無料で利用できますが、特定のキーワードに反応したユーザーや投稿の効率的な抽出、競合企業のモニタリング比較などの機能はカバーできません。施策の効果をより最大化するには、分析力が強化されたSNS分析ツールを用いることがポイントです。

SNS分析ツールの種類

SNS分析ツールには「口コミ分析(ソーシャルリスニング)タイプ」と「アカウント運用・分析タイプ」、さらにこの2つを網羅する「オールインワンタイプ」があります。自社の目的に合ったツールを選定しましょう。

種類 特徴
口コミ分析(ソーシャルリスニング)タイプ ユーザーがSNS内で行っている会話や行動データを収集・分析することで市場動向やトレンドを予測可能にする
アカウント運用・分析タイプ 効率的なSNS運用が可能。投稿作成や発信予約、ハッシュタグやインフルエンサー選定、業務効率や効果測定など、運用全般を支援する

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