프로세스 자동화

포괄적인 가시성 확보

SLA(서비스 수준 계약)를 이행할 수 있도록 신속하게 워크플로를 개선합니다. 비즈니스 프로세스의 흐름을 통해 병목 현상을 파악하는 방법을 알아보세요. 디지털 워크플로를 분석하여 구매요청-입고, 채용-급여, 영업기회-송장 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

기존 SaaS, 사용자 정의 및 온프레미스 애플리케이션 확장

OCI Process Automation에는 기존 애플리케이션의 활용도를 향상하는 데 사용할 수 있는 방대한 양의 사전 구축 템플릿 카탈로그가 포함되어 있습니다. 신속하게 워크플로를 자동화하여 반복 작업을 간소화 및 관리할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스를 간편하게 트리거하고, 워크플로를 승인하고, 우선순위가 지정된 작업을 확인할 수 있습니다.

Oracle Integration을 통한 자동화

사전 구축된 광범위한 커넥터 라이브러리에서 선택하여 수동 재타이핑을 제거하는 이벤트 중심 애플리케이션을 신속하게 제공할 수 있습니다. Oracle Fusion Cloud ERP, Jira, Salesforce 등의 애플리케이션에서 이벤트가 발생할 때 여러 단계로 이루어진 승인을 트리거합니다.

구조화되지 않은 데이터를 실행 가능하게 전환

• 지능형 문서 처리(IDP) 기능으로 이메일, PDF, 이미지, 문서에 포함된 비즈니스 데이터의 80%를 캡처, 추출 및 변환할 수 있습니다.
• 양식과 데이터베이스를 자동으로 업데이트해 오류를 줄일 수 있습니다.
• 변환된 데이터 및 재사용 가능한 결정 규칙에 대한 분석을 기반으로 워크플로 실행을 최적화할 수 있습니다.
• 캡처한 데이터를 변환하고 사전 구축된 통합을 활용하여 애플리케이션을 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

ERP 재��� 승인

• 송장 승인 과정을 통합 및 자동화하여 재사용 가능한 규칙에 따라 예외를 처리하도록 합니다.
• 재무, 서비스 및 판매 부문의 이메일과 지연을 최소화하여 복잡한 조건의 대규모 거래를 승인할 수 있습니다.
• 엔지니어링, 제조, 마케팅 및 재무 애플리케이션 전반의 제품 데이터 변경 사항을 간소화할 수 있습니다.

HCM 직원 셀프 서비스

• Oracle HCM에 자동화된 워크플로를 간편하게 내장하여 직원별로 개인화된 지침을 제공해 보세요.
• SaaS 및 온프레미스 HR 애플리케이션 전반의 HCM 워크플로를 신속하게 통합할 수 있습니다.
• 내장된 확장자로 배지 부여와 온보딩을 통합하고 간소화하여 생산성 창출 시간을 단축할 수 있습니다.

CX 서비스 에이전트 안내

• 동적 의사 결정을 통해 서비스 티켓을 신속하게 처리하는 데 사용할 선호 모범 사례를 정의합니다.
• 시간 경과에 따른 고객 상호작용에 전방위적인 시각으로 접근하여 복잡한 실행 계획을 간편하게 연결할 수 있습니다.
• 서비스 에이전트가 여러 SaaS 및 온프레미스 애플리케이션의 세부 정보를 이해할 필요가 없도록 합니다.