13 במאי 2021
בינה מלאכותית הפכה למונח כוללני לתיאור יישומים שמבצעים משימות מורכבות שבעבר דרשו קלט אנושי, כמו תקשורת עם לקוחות באינטרנט או משחק שח. לרוב נעשה שימוש במונח יחד עם תחומי המשנה שלו, שכוללים למידת מכונה (ML) ולמידה עמוקה (Deep Learning).
אבל יש הבדלים. לדוגמה, למידת מכונה מתמקדת בבניית מערכות שלומדות או משפרות את הביצועים שלהן על סמך הנתונים שהן צורכות. חשוב לציין שלמרות שכל למידת מכונה היא בינה מלאכותית, לא כל בינה מלאכותית היא למידת מכונה.
כדי לקבל את מלוא הערך מ-AI, חברות רבות מוציאות השקעות משמעותיות בצוותי מדעי נתונים. מדע הנתונים משלב בין סטטיסטיקה, מדעי המחשב וידע עסקי כדי לשלוף ערך ממקורות נתונים שונים.
מפתחים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לבצע ביעילות רבה יותר משימות שנעשות אחרת באופן ידני, להתחבר ללקוחות, לזהות דפוסים ולפתור בעיות. כדי להתחיל עם AI, מפתחים צריכים להיות בעלי רקע במתמטיקה ולהרגיש בנוח עם אלגוריתמים.
כשמתחילים להשתמש בבינה מלאכותית לבניית אפליקציה, זה עוזר להתחיל בקטן. על ידי בניית פרויקט פשוט יחסית, כמו טיק-טק, למשל, תלמד את היסודות של בינה מלאכותית. למידה מתוך עשייה היא דרך מצוינת לעלות כל מיומנות ברמה, ובינה מלאכותית אינה שונה. לאחר שהשלמת בהצלחה פרויקט אחד או יותר בקנה מידה קטן, אין גבולות לאן הבינה המלאכותית יכולה לקחת אותך.
העיקרון המרכזי של בינה מלאכותית הוא לשכפל - ואז לחרוג - מהדרך שבה בני אדם תופסים את העולם ומגיבים אליו. זה הופך במהירות לאבן הפינה של חדשנות. מופעל על ידי צורות שונות של למידת מכונה המזהות דפוסים בנתונים כדי לאפשר תחזיות, AI יכול להוסיף ערך לעסק שלך על ידי
טכנולוגיית AI משפרת את הביצועים והפרודוקטיביות של הארגון על ידי אוטומציה של תהליכים או משימות שפעם דרשו כוח אנושי. בינה מלאכותית יכולה גם להבין נתונים בקנה מידה שאף אדם לא יכול היה. יכולת זו יכולה להחזיר יתרונות עסקיים משמעותיים. לדוגמה, Netflix משתמשת בלמידת מכונה כדי לספק רמה של התאמה אישית שעזרה לחברה להגדיל את בסיס הלקוחות שלה ביותר מ-25 אחוז.
רוב החברות שמו את מדעי הנתונים בראש סדר העדיפויות ומשקיעות בו רבות. סקר McKinsey משנת 2021 על הבינה המלאכותית גילה שחברות שמדווחות על אימוץ בינה מלאכותית בפונקציה אחת לפחות גדלו ל-56 אחוזים, מ-50 אחוזים בשנה הקודמת. בנוסף, 27% מהמשיבים דיווחו כי לפחות 5% מהרווחים יכולים להיות מיוחסים לבינה מלאכותית, לעומת 22% בשנה הקודמת.
ל-AI יש ערך כמעט לכל פונקציה, עסק ותעשייה. הוא כולל יישומים כלליים ויישומים ספציפיים לתעשייה כגון
על פי סקירת העסקים של הרווארד, ארגונים משתמשים בעיקר בבינה מלאכותית כדי
שלושה גורמים מניעים את הפיתוח של AI בתעשיות.
ישנם מספר שלבים בפיתוח ופריסה של מודלים של למידת מכונה, כולל אימון והסקה. אימון והסקה של בינה מלאכותית מתייחס לתהליך של ניסויים עם מודלים של למידת מכונה כדי לפתור בעיה.
לדוגמה, מהנדס למידת מכונה עשוי להתנסות במגוון מודלים פוטנציאליים לבעיית ראייה ממוחשבת, כמו גילוי שברי עצם בתמונות רנטגן.
כדי לשפר את הדיוק של מודלים אלה, המהנדס יזין נתונים למודלים ויכוונן את הפרמטרים עד שיעמדו בסף מוגדר מראש. צורכי אימון אלו, הנמדדים במורכבות המודל, גדלים באופן אקספוננציאלי מדי שנה.
טכנולוגיות תשתית המכוונות לאימון בינה מלאכותית בקנה מידה כוללות רישות אשכולות, כגון RDMA ו-InfiniBand, מחשוב GPU במתכת חשופה ואחסון ביצועים גבוהים.
ישנם סיפורי הצלחה רבים המוכיחים את הערך של AI. ארגונים שמוסיפים למידת מכונה ואינטראקציות קוגניטיביות לתהליכים ויישומים עסקיים מסורתיים יכולים לשפר מאוד את חווית המשתמש ולהגביר את הפרודוקטיביות.
עם זאת, יש כמה אבני נגף. חברות מעטות פרסו בינה מלאכותית בקנה מידה, מכמה סיבות. לדוגמה, פרויקטים של למידת מכונה שלא משתמשים במחשוב ענן נוטים להיות יקרים באופן חישובי. הם גם מורכבים לבנייה וזקוקים למומחיות שיש לה ביקוש גבוה אך חוסר בהיצע. לדעת מתי ואיפה לשלב פרויקטים אלה, כמו גם מתי הפנייה לצד שלישי, תסייע למזעור קשיים אלה.
AI הוא הגורם המניע מאחורי כמה סיפורי הצלחה משמעותיים.
הופעת הפתרונות והכלים המופעלים על ידי AI פירושה שיותר חברות יכולות לנצל את ה-AI בעלות נמוכה יותר ובפחות זמן. בינה מלאכותית מוכנה לשימוש מתייחסת לפתרונות, לכלים ולתוכנה שיש להם יכולות בינה מלאכותיות מובנות או שהם הופכים את תהליך קבלת ההחלטות האלגוריתמי לאוטומטי.
בינה מלאכותית מוכנה לשימוש כוללת מסדי נתונים אוטונומיים עם תיקון עצמי ומודלים מוכנים מראש לזיהוי תמונות וניתוח טקסט על סלי נתונים שונים.
צור קשר עם לקוחות באמצעות צ'טבוטים. צ'טבוטים משתמשים בעיבוד שפה טבעית כדי להבין לקוחות ולאפשר להם לשאול שאלות ולקבל מידע. צ'אטבוטים אלה לומדים עם הזמן כך שהם יכולים להוסיף ערך רב יותר לאינטראקציות עם לקוחות.
עקוב אחר מרכז הנתונים שלך. פעולות IT יכולות לייעל את הניטור באמצעות פלטפורמת ענן המשלבת את כל הנתונים ועוקבת באופן אוטומטי אחר ספים וחריגות.
בצע ניתוח עסקי ללא מומחה. כלים אנליטיים עם ממשק משתמש ויזואלי מאפשרים לאנשים שאינם טכניים לבצע שאילתות למערכת בקלות ולקבל תשובה מובנת.
להפיק את המרב מה-AI - והימנעות מהבעיות שמעכבות יישומים מוצלחים - פירושו הטמעת תרבות צוות שתומכת באופן מלא באקוסיסטם ה-AI. בסביבה מסוג זה
כשיכולות הבינה המלאכותית עשו את דרכן לפעילות ארגונית רגילה, מונח חדש מתפתח: אינטליגנציה אדפטיבית. יישומי בינה מסתגלים עוזרים לארגונים לקבל החלטות עסקיות טובות יותר על ידי שילוב העוצמה של נתונים פנימיים וחיצוניים בזמן אמת עם מדע החלטות ותשתית מחשוב ניתנת להרחבה.
יישומים אלה בעצם הופכים את העסק שלך לחכם יותר. זה מאפשר לך לספק ללקוחות שלך מוצרים, המלצות ושירותים טובים יותר - כולם מביאים לתוצאות עסקיות טובות יותר.
בינה מלאכותית היא ציווי אסטרטגי לכל עסק שרוצה להשיג יעילות רבה יותר, הזדמנויות הכנסה חדשות ולהגביר את נאמנות הלקוחות. זה הופך במהירות ליתרון תחרותי עבור ארגונים רבים. עם AI, ארגונים יכולים להשיג יותר בפחות זמן, ליצור חוויות לקוח מותאמות אישית ומשכנעות ולחזות תוצאות עסקיות כדי להוביל לרווחיות רבה יותר.
אבל AI היא עדיין טכנולוגיה חדשה ומורכבת. כדי להפיק ממנו את המרב, אתה זקוק למומחיות כיצד לבנות ולנהל את פתרונות הבינה המלאכותית שלך בקנה מידה. פרויקט AI מוצלח דורש יותר מסתם העסקת מדען נתונים. ארגונים חייבים ליישם את הכלים, התהליכים ואסטרטגיות הניהול הנכונות כדי להבטיח הצלחה עם AI.
ה סקירת העסקים של הרווארד נותן את ההמלצות הבאות לתחילת העבודה עם AI:
אין ביטול הסכמה לשינוי בינה מלאכותית. כדי להישאר תחרותי, כל ארגון חייב בסופו של דבר לאמץ AI ולבנות מערכת אקולוגית של AI. חברות שלא יצליחו לאמץ AI בתפקיד כלשהו במהלך 10 השנים הבאות יישארו מאחור.
למרות שהחברה שלך יכולה להיות יוצאת דופן, לרוב החברות אין את הכישרון והמומחיות הפנימיים לפתח את סוג האקולוגית והפתרונות שיכולים למקסם את יכולות הבינה המלאכותית.
למסע מוצלח של טרנספורמציית בינה מלאכותית הכולל פיתוח אסטרטגיה וגישה לכלים, מצאו שותף עם מומחיות בתעשייה ואוגדן פרויקטים מקיף.
הקמת מרכז מצוינות של בינה מלאכותית לפני התחלת האימון הספציפיתלארגון מגדילה את הסיכויים להצלחה. הספר האלקטרוני שלנו מסביר מדוע ומציע טיפים על בניית מרכז מצוינות יעיל.