Це дуже оригінально зверстана книга, ніколи схожого не читав. Сворена краудсорсом, і позиціонується як перша книга по сервіс дизайну. Я не рекомендую Це дуже оригінально зверстана книга, ніколи схожого не читав. Сворена краудсорсом, і позиціонується як перша книга по сервіс дизайну. Я не рекомендую починато його вивчення з цієї книги
З контентом біда-біда. Книга поділена на 4 частини: - теорія: взагал�� ні про що, я розумію що це мультидисциплінарна робота але тут описували окремо різні речі але не разом - інструменти: тут цікаво, кілька нових речей для себе взнав, жаль що вони не завжди детальніше - кейси: непогано, але NDA часто не давало повністю розкрити цікаві деталі - філософія: ну графіоманія кароч.
Оформлення і те що там небагато контенту в результаті витягнуло рейтинг...more