Universidade do Minho: Designing and developing an analytics tool using Prometheus in a company setting

Utilize este identificador para referenciar este registo: https://hdl.handle.net/1822/92554

Título:	Designing and developing an analytics tool using Prometheus in a company setting
Autor(es):	Cabo, João Paulo Mourão
Orientador(es):	Henriques, Pedro Rangel Tavares, Luís Amílcar
Palavras-chave:	Data analytics Descriptive analytics AST Big Data Prometheus Visualizations Análise de dados Análise descritiva Visualizações
Data:	3-Out-2023
Resumo(s):	In the past few years, due to the exponential growth of technology of the world, there has been an increasing interest in the field of data analytics. This interest comes from how important data is to everyday life, since data can significantly benefit and influence a lot of different areas, from security to health or even sports. Large amounts of data allows analysts to predict possible outcomes, evaluate behavioral patterns and study trends. The main goal of this Master’s thesis is to show that a data analytics tool can also be very useful in a company setting, since there is a considerable amount of data, generated by the software tools of the company, that can be collected and used to improve the services provided by the company. The Master’s work here reported begun with a comprehensive study on different kind of analytics tools and also an investigation of the company’s product. After this investigation process, the next step was to design and implement a custom analytics tool that uses Prometheus as a basis and takes into account the requirements of the company. The tool required the implementation of various processes starting with the collection of the generated data, the transformation and cleaning of that data and finally a process that provides different types of data visualizations. These visualizations present relevant knowledge to customers and also to different departments inside the company. While the implemented analytics tool met all of the proposed requirements and passed the tests made to verify it, there will be a need to further refine and improve the tool’s capabilities, specifically regarding scalability and data storage. This document provides a better understanding of the use of data analytics in a company setting by showcasing the full process of designing and developing a custom analytics tool using Prometheus. Through this document, it is possible to see that using product generated data and providing data visualizations is beneficial for the company. Nos últimos anos, devido ao crescimento exponencial da tecnologia no mundo, tem havido um aumento no interesse pelo campo da análise de dados. Esse interesse vem da im portância dos dados na vida quotidiana, já que os dados podem beneficiar e influenciar significiativamente várias áreas, desde a segurança até à saúde ou até o desporto. Grandes quantidades de dados permitem aos analistas prever possíveis resultados, avaliar padrões comportamentais e estudar tendências. O principal objetivo desta dissertação de mestrado é demonstrar que uma ferramenta de análise de dados também pode ser muito útil num ambiente empresarial, uma vez que existe uma quantidade considerável de dados, gerados pelas ferramentas de software da empresa, que podem ser recolhidos e utilizados para melhorar os serviços prestados pela empresa. O trabalho de mestrado aqui relatado começou com um estudo abrangente de diferentes tipos de ferramentas de análise e também uma investigação do produto da empresa. Após este processo de investigação, o passo seguinte foi realizar o design e implementação de uma ferramenta de análise de dados personalizada que utilizasse o Prometheus como base e tivesse em consideração os requistos da empresa. A ferramenta exigiu a implementação de vários processos, começando pela recolha dos dados gerados pelo software da empresa, a transformação e limpeza destes e, por fim, um processo que providencia diferentes tipos de visualizações de dados. Essas visualizações apresentam conhecimento relevante para os clientes e também para diferentes departamentos dentro da empresa. Embora a ferramenta de análise de dados implementada tenha respondido a todos os requi sitos propostos e tenha passado nos testes realizados para a sua verificação, existe ainda uma necessidade de melhorar ainda mais as capacidades da ferramenta, especialmente em relação à escalabilidade e ao armazenamento de dados. Este documento proporciona uma melhor compreensão do uso da análise de dados num ambiente empresarial, mostrando todo o processo de design e desenvolvimento de uma ferramenta de análise de dados personalizada utilizando o Prometheus. Ao longo deste documento, é possível observar que o uso dos dados gerados pelo software da empresa e a disponibilização de visualizações de dados são benéficos para a empresa.
Tipo:	Dissertação de mestrado
Descrição:	Dissertação de mestrado integrado em Informatics Engineering
URI:	https://hdl.handle.net/1822/92554
Acesso:	Acesso aberto
Aparece nas coleções:	BUM - Dissertações de Mestrado DI - Dissertações de Mestrado