Politique de confidentialité
Cette politique décrit les informations personnelles que nous, IO Interactive A/S, recueillons, la manière dont nous utilisons ces informations et les droits dont vous disposez. Elle s’applique à tous nos jeux et produits, sites Internet, pages de médias sociaux, support client et technique, et tout autre service que nous fournissons (collectivement “services IOI”).
L’accès ou l’utilisation de l’une des fonctionnalités en ligne des services IOI implique votre acceptation de cette politique. Cela signifie que vous consentez à la manière dont nous recueillons, utilisons et traitons vos informations personnelles. Si vous n’acceptez pas cette politique, vous ne devez utiliser aucune des fonctionnalités en ligne des services IOI.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps, veuillez donc la consulter fréquemment. Nous vous informerons avant d’apporter des modifications importantes à cette politique et vous donnerons la possibilité de consulter la politique révisée avant que les changements n’entrent en vigueur. En continuant à utiliser les fonctionnalités en ligne des services IOI, vous acceptez par conséquent ces changements.
1. QUI SOMMES-NOUS ?
IO Interactive A/S est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une société enregistrée située à Gammel Moent 2-4, 1117 Copenhague, Danemark. Veuillez consulter la dernière section de ce document pour obtenir nos coordonnées.
2. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
2.1 LORSQUE VOUS VOUS CONNECTEZ À NOS JEUX
Chaque fois que vous vous connectez à un jeu en ligne, certaines informations sont recueillies. Il en va de même pour nos jeux, et à cette fin, nous recueillons des informations pour établir et maintenir votre connexion à nos jeux. Ces informations sont les suivantes :
Informations de connexion Lorsque vous vous connectez à nos jeux, nos serveurs collectent automatiquement certaines informations. Ces informations comprennent votre adresse IP, la plateforme que vous avez choisie pour accéder à ce jeu, la date et l’heure de votre demande, et des informations sur votre propriété de ce jeu.
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (b) du RGPD.
Informations sur l’appareil Nous pouvons recueillir des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos sites web ou jouer à nos jeux, y compris le type d’appareil, le système d’exploitation que vous utilisez, les paramètres de votre appareil, les identifiants uniques de l’appareil et les données de panne.
La collecte de toutes ou d’une partie de ces informations dépend du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres. Veuillez consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels pour en savoir plus sur les informations que votre appareil met à notre disposition.
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (b) du RGPD.
2.2. QUAND VOUS JOUEZ À NOS JEUX
Un aspect important de nos jeux est la composante en ligne où vous pouvez vous mesurer à d’autres joueurs. Nous voulons que cette expérience soit équitable et nous voulons nous assurer que vous ne jouerez jamais contre des tricheurs. En outre, nous voulons vous offrir des résultats comparables, comme les scores et les fonctionnalités associées aux divers styles de jeu. À cette fin, nous recueillons le genre d’informations suivant :
Informations d’historique de jeu Lorsque vous jouez à nos jeux, nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez ces jeux, ce qui comprend les informations sur vos sessions de jeu, les événements de jeu, les statistiques de jeu, si vous avez déverrouillé des éléments de progression, et vos scores.
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (b) du RGPD.
Informations de profil Nous créons un profil permanent qui vous est personnel. Ce profil est utilisé pour suivre votre progression dans le temps, afficher des statistiques et remplir des menus avec des informations sur votre progression. Les informations collectées pour les besoins de ce profil comprennent la progression actuelle sur différents systèmes tels que les pistes et défis de maîtrise de destination, les objets et fonctionnalités débloqués, les statistiques du profil, les paramètres de jeu, du profil, le contenu joué, y compris les contrats de cibles fugitives réussis et ratés, le contenu créé par vous, comme les contrats, et les rapports de modération de contrats.
En fonction des politiques de votre plateforme, nous recueillons des informations sur votre liste d’amis et sur le contenu que vous possédez et qui est associé à votre plateforme. Veuillez consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels pour en savoir plus sur les informations que votre appareil met à notre disposition.
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (b) du RGPD.
Informations de statistiques d’utilisation Nous nous efforçons toujours d’améliorer nos jeux. Pour ce faire, nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez ces jeux à des fins de veille stratégique, d’amélioration du contenu et de recommandation de contenu. Ces informations collectées comprennent les informations de connexion avec l’adresse IP et les identifiants du jeu, le contenu auquel vous avez joué, les informations sur vos performances telles que le score et les événements de progression, et les événements de jeu sélectionnés tels que les cibles tuées ou vos échecs en mission.
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (b) du RGPD.
Informations de surveillance de service Nous surveillons constamment nos jeux afin d’offrir la meilleure disponibilité possible. À cette fin, nous stockons temporairement des informations opérationnelles qui peuvent vous concerner. Celles-ci comprennent les informations relatives aux requêtes HTTP contenant votre adresse IP, le timing, les identifiants, la latence et le code de réponse, ainsi que les erreurs internes de serveur déclenchées par vos requêtes. Nous pouvons également utiliser les informations statistiques d’utilisation décrites ci-avant ou les informations de profil pour enquêter et résoudre les problèmes des clients et les alertes de surveillance de service.
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (b) du RGPD.
2.3. LORSQUE VOUS ACCÉDEZ À NOS SITES WEB
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur nos sites web, évaluer l’utilisation d’éléments individuels sur nos sites web et soutenir la commercialisation de nos services. Un “cookie” est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web.
En utilisant nos sites web, vous acceptez que nous et nos tiers utilisions les cookies suivants :
Cookies essentiels Ces cookies sont strictement nécessaires pour le fonctionnement de notre site web.
Cookies de performance Pour suivre et signaler l’activité du site web, nous utilisons un cookie de Google Analytics avec une période de conservation de 26 mois.
Cookies fonctionnels Nous pouvons utiliser des cookies fonctionnels pour mémoriser vos paramètres et vous offrir une meilleure expérience lors de l’utilisation de nos sites web.
Cookies tiers Afin de vous proposer des publicités qui correspondent à vos intérêts, nous utilisons des cookies publicitaires qui sont utilisés lorsque vous partagez des informations via les boutons de partage des médias sociaux ou les boutons “like” de nos sites ou applications, ou lorsque vous créez un lien entre votre compte et notre contenu sur ou via un site de média social.Ces cookies ont une durée de conservation de 180 jours.
Vous pouvez décider de refuser les cookies des services IOI à tout moment par le biais des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile.
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (b) du RGPD.
2.4. LORSQUE VOUS CRÉEZ UN COMPTE IOI
Lorsque nous proposons de nouvelles idées ou développons de nouveaux produits, nous voulons que vous soyez les premiers à en entendre parler. Nous voulons donc vous donner la possibilité de créer un compte IOI afin que nous puissions avoir une voie de communication directe. Veuillez consulter le site https://ioi.dk/ioi-account (page en anglais) pour en savoir plus sur les comptes IOI.
Afin de personnaliser notre communication avec vous et de vous proposer des publicités ciblées, nous vous demandons des informations telles que votre adresse électronique, votre nom réel, votre date de naissance, votre sexe, votre pays et vos préférences en matière de marketing. Si vous nous autorisez à vous fournir des documents marketing, vous acceptez que nous communiquions directement avec vous.
En outre, nous voulons vous offrir un moyen de suivre la propriété que vous exercez sur nos jeux. Nous vous offrons donc la possibilité de lier le compte de votre plateforme préférée avec votre compte IOI. Cela nous donnera accès aux identifiants du compte et à vos produits enregistrés.
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (a) et (f) du RGPD.
2.5 TOUTE AUTRE INTERACTION AVEC NOUS
Si vous interagissez avec nous par le biais d’autres services d’informations en ligne tels que notre service client ou les médias sociaux, si vous nous envoyez une candidature pour un emploi ou si vous interagissez d’une autre manière avec nous, nous pouvons traiter des informations telles que votre nom, votre adresse électronique et d’autres informations que vous nous fournissez volontairement lors de ces interactions.
Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse [email protected] (contact en anglais).
Notre base juridique pour le traitement de ces informations est l’article 6 (1) (b) du RGPD.
3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
Certains des services IOI exigent que nous partagions des informations (i) avec nos filiales et sociétés affiliées, (ii) avec des vendeurs tiers pour effectuer des services tels que la gestion de sites web, l’hébergement et les communications par courrier électronique, (iii) avec des partenaires publicitaires à des fins de marketing personnalisé et ciblé, (iv) avec des parties avec lesquelles il pourrait être nécessaire de réaliser une transaction financière ou d’entreprise telle qu’une fusion, ou (v) pour des raisons juridiques. Soyez assurés que nous ne fournissons toujours à nos partenaires que le minimum d’informations nécessaires.
4. STOCKAGE ET SÉCURITÉ
La protection et l’intégrité de vos informations sont importantes pour nous. C’est pourquoi nous veillons à ce que vos informations soient stockées sur des serveurs conformes aux meilleures pratiques de sécurité les plus récentes, situés dans l’Union européenne.
5. TRANSFERT
Si vos informations sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous utiliserons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour protéger vos informations.
6. VOS CHOIX CONCERNANT VOS INFORMATIONS
Sous réserve de certaines limitations ou conditions spécifiques, vous disposez des droits suivants :
Vous avez le droit d’accéder à vos informations, et vous pouvez demander leur suppression (articles 15 et 17 du RGPD). Si vous souhaitez faire l’une ou l’autre de ces démarches, veuillez consulter le site https://ioi.dk/legal/privacy (page en anglais) pour supprimer toute information relative au jeu ou au compte IOI ou y accéder, ou nous contacter à l’adresse [email protected] (contact en anglais) pour toute autre demande d’accès ou de suppression. Veuillez vous reporter à la section 5 pour plus de détails sur la suppression.
Pour des raisons techniques, vous n’aurez pas la possibilité de demander la correction de vos informations. Veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] (contact en anglais) si vous avez des raisons impérieuses de demander une rectification.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations et de faire restreindre le traitement de vos informations (article 18 du RGPD).
Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement, y compris de les faire transmettre directement, lorsque cela est techniquement possible (article 20 du RGPD).
Si le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Votre retrait n’affectera pas le traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en demandant que vos informations soient supprimées, après quoi nous ne traiterons plus vos informations, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des raisons légitimes et impérieuses de procéder à un traitement qui l’emporte sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou d’établir, d’exercer ou de défendre des droits en justice. Sachez que toutes vos informations seront supprimées et que vous serez obligé de jouer en mode hors ligne jusqu’à ce que vous acceptiez cette politique de confidentialité (article 21 du RGPD).
Sauf indication contraire dans ce qui précède, vous pouvez prendre des mesures pour exercer ces droits en nous contactant à l’adresse [email protected] (contact en anglais).
7. CONSERVATION ET SUPPRESSION DES INFORMATIONS
Conservation des informations Sauf indication contraire dans la présente politique, nous ne conservons vos informations qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, selon la première éventualité. Il s’agit d’une décision au cas par cas qui dépend de facteurs tels que la nature des informations, la raison pour laquelle elles sont collectées et les besoins juridiques ou opérationnels de conservation.
Suppression des informations Lorsque vous demandez la suppression de vos informations, nous supprimons tout ce qui vous est associé, y compris votre progression en ligne dans l’un de nos jeux. Veuillez noter que vos informations seront supprimées dans leur intégralité et qu’il ne nous est pas possible de faire la distinction entre les informations collectées par nos jeux. Par conséquent, il n’est pas possible de demander la suppression des informations d’un jeu tout en conservant les informations d’un autre. Nous ne serons pas en mesure de restaurer les informations supprimées. Le contenu généré par l’utilisateur que vous avez créé ne peut pas être supprimé, mais vous ne serez plus associé à ce contenu.
8. INFORMATIONS OBLIGATOIRES
Les informations que nous recueillons lorsque vous vous connectez et jouez à nos jeux sont obligatoires si vous voulez jouer à nos jeux en ligne. Veuillez noter que vous pouvez choisir de ne pas participer à notre collecte d’informations en mettant à jour vos paramètres de confidentialité dans nos menus ou en demandant la suppression de vos informations. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous serez obligé de jouer à nos jeux en mode hors ligne. Si vous refusez la présente politique de confidentialité ou si vous demandez la suppression de vos informations et que, par la suite, vous souhaitez activer le mode en ligne, veuillez cliquer sur le bouton “Se connecter” et accepter la présente Politique de confidentialité.
9. INFORMATIONS RELATIVES AUX ENFANTS
Comme nos jeux exigent que vous soyez d’un âge adulte, nous ne recueillons sciemment aucune information auprès des enfants de moins de 16 ans. Si vous apprenez qu’un enfant nous a fourni des informations sans l’accord de ses parents, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] (contact en anglais). Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations sans le consentement de ses parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
10. COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions ou des commentaires, vous pouvez les envoyer à l’adresse [email protected] (contact en anglais) ou par courrier à IO Interactive A/S, Gammel Moent 2-4, 1117 Copenhague, Danemark, Att.: Legal. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, par exemple l’agence française RGPD.
Dernière mise à jour : janvier 2021